가구 구매 시 알아야 할 법률 및 유의사항

가구 구매 시 필요한 법률적 정보와 유의사항, 피해 유형별 배상 기준 등을 상세히 안내해드리겠습니다.

Contents

가구를 구매할 때는 여러 가지 법률적 사항과 주의해야 할 점들이 있습니다.

이러한 내용을 잘 숙지하면 불필요한 분쟁을 예방하고, 문제가 발생했을 때 효과적으로 대처할 수 있습니다.

할부 구매 시 청약 철회 기간

가구를 할부로 구매할 때는 계약 철회와 관련된 법률 사항을 반드시 확인해야 합니다.

소비자는 계약서를 받은 날로부터 7일 이내에 할부 계약에 대한 청약을 철회할 수 있습니다.

만약 재화의 공급이 늦어졌다면, 재화를 받은 날로부터 7일 이내에 철회할 수 있습니다.

계약서를 받지 않았거나, 계약서에 사업자의 주소가 기재되어 있지 않은 경우,

또는 사업자의 주소 변경 등의 사유로 철회 기간 내에 청약 철회가 어려운 경우에는 해당 주소를 안 날부터 7일 이내에 철회가 가능합니다.

계약서에 청약 철회에 관한 사항이 적혀 있지 않은 경우에는 이를 안 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

온라인으로 가구를 구매하는 경우에도 청약 철회가 가능합니다.

계약 내용을 담은 서면을 받은 날로부터 7일 이내에 청약 철회를 할 수 있으며, 서면을 받기 전이라면 재화가 공급된 날부터 7일 이내에 철회가 가능합니다.

만약 계약 내용을 담은 서면을 받지 않았거나, 통신판매업자의 주소가 기재되어 있지 않은 경우,

또는 주소 변경 등의 사유로 청약 철회가 어려운 경우에는 해당 주소를 안 날부터 7일 이내에 청약 철회가 가능합니다.

가구를 구매한 후 흠집이나 품질 불량 등 문제가 발생한 경우, 소비자는 다음과 같은 배상 기준에 따라 손해배상을 받을 수 있습니다.

흠집 발견 시: 가구를 받은 후 15일 이내에 제품을 교환받을 수 있습니다. 소비자가 흠집이 제조 또는 인도 시 발생한 것임을 입증할 수 있다면 언제든지 교환이 가능합니다.
품질 불량: 좀 등 벌레 발생, 문짝 휨, 백화현상 및 도장불량, 장류 등 세트 단위 가구의 색상 차이, 악취 등 자극성 냄새, 규격 치수 허용 오차, 칠기 가구의 균열, 등 가구의 균열·뒤틀림, 침대 품질 불량, 소파 품질 불량 등 다양한 품질 문제에 대해 일정 기간 내에 무상 수리, 부품 교환 또는 제품 교환을 받을 수 있습니다.
물품 배달 전 구매계약 해제: 가구 구매계약 후 제품이 배달되기 전 구매계약을 해제할 경우, 소비자 및 사업자의 귀책 사유에 따라 손해배상 기준이 달라집니다. 소비자의 귀책 사유로 인한 해제 시 주문제작형 가구는 제작 작업 착수 이전에 총 제품금액의 10%를 위약금으로 지급해야 하며, 제작 작업 착수 이후에는 실손해배상을 해야 합니다. 주문제작형 이외의 가구는 배달 3일 전까지는 선금에서 물품 대금의 5%를 공제한 후 환급, 배달 1일 전까지는 10%를 공제한 후 환급받을 수 있습니다. 사업자의 귀책 사유로 인한 해제 시에는 선금의 배액을 환급받거나, 선금에서 물품 대금의 10%를 가산하여 환급받을 수 있습니다.